Редакция № 1 от «8» июня 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта https://www.renelcompany.ru/ (далее — «Сайт»), администрируемого ООО «Ренел» (далее — «Правообладатель сайта»).
1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их.
1.2. Сайт носит информационный характер и предназначен для ознакомления с товарами, услугами, технической документацией, прайсами, статьями, контактной информацией и иными материалами, связанными с деятельностью Правообладателя сайта.
1.3. Использование отдельных функций Сайта, включая направление заявки, запроса на смету, сообщения, заказа звонка или иного обращения, осуществляется с учётом настоящего Соглашения, Политики обработки персональных данных, Политики использования файлов cookie и иных документов, размещённых на Сайте.
2. Информация, размещённая на Сайте
2.1. На Сайте размещается информация о фальшполах, напольных покрытиях, услугах, технической документации, прайсах, вариантах сотрудничества, контактных данных и иных сведениях о деятельности Правообладателя сайта.
2.2. Информация, размещённая на Сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.
2.3. Наличие товаров, актуальная стоимость, сроки поставки, условия монтажа, состав работ, технические характеристики, расчёты и иные существенные условия уточняются при обработке заявки и согласовываются сторонами отдельно.
2.4. Технические характеристики, изображения, описания, прайсы и иные материалы могут быть изменены Правообладателем сайта без предварительного уведомления Пользователей.
3. Порядок использования Сайта и направления заявок
3.1. Пользователь может использовать Сайт для просмотра информации, скачивания или изучения размещённых материалов, направления заявки, запроса на смету, заказа обратного звонка, обращения за консультацией или иной связи с Правообладателем сайта.
3.2. При использовании форм на Сайте Пользователь указывает сведения, необходимые для обратной связи, обработки обращения, подготовки сметы, консультации или согласования условий поставки и/или выполнения работ.
3.3. Направление заявки, запроса на смету, сообщения или иного обращения через Сайт не означает автоматического заключения договора и не гарантирует наличие товара, сохранение цены, сроков поставки, условий монтажа или иных условий на момент обращения.
3.4. После получения обращения представитель Правообладателя сайта вправе связаться с Пользователем для уточнения деталей заявки, параметров объекта, объёма работ, сроков, условий поставки, оплаты и иных существенных обстоятельств.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при использовании форм на Сайте.
4.2. Пользователь обязуется не использовать Сайт для направления ложных, недостоверных, незаконных, оскорбительных или нарушающих права третьих лиц сообщений.
4.3. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут нарушить работу Сайта, его сервисов, форм, технической инфраструктуры или доступность Сайта для других лиц.
4.4. При загрузке файлов через формы Сайта Пользователь обязуется не направлять файлы, содержащие вредоносное программное обеспечение, незаконные материалы или сведения, нарушающие права третьих лиц.
5. Права Правообладателя сайта
5.1. Правообладатель сайта вправе изменять содержание Сайта, структуру страниц, описания товаров и услуг, прайсы, техническую документацию, условия сотрудничества и иные сведения, размещённые на Сайте, без предварительного уведомления Пользователей.
5.2. Правообладатель сайта вправе уточнять у Пользователя информацию, необходимую для обработки обращения, подготовки сметы, консультации, поставки товара или выполнения работ.
5.3. Правообладатель сайта вправе отказать в обработке заявки или обращения в случае указания некорректных данных, невозможности связаться с Пользователем, отсутствия технической или коммерческой возможности исполнения заявки либо при наличии иных объективных причин.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, изображения, элементы дизайна, логотипы, прайсы, техническую документацию, схемы, чертежи, статьи и иные материалы, принадлежат Правообладателю сайта либо используются им на законных основаниях.
6.2. Копирование, распространение, публикация, переработка и иное использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения Правообладателя сайта не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Пользователь вправе использовать размещённые на Сайте материалы только для личного ознакомления, подготовки обращения, заявки или принятия решения о сотрудничестве с Правообладателем сайта.
7. Ограничение ответственности
7.1. Правообладатель сайта принимает разумные меры для поддержания актуальности и корректности информации, размещённой на Сайте, однако не гарантирует её абсолютную полноту, точность и отсутствие технических ошибок.
7.2. Правообладатель сайта не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от него, включая технические сбои, действия операторов связи, перебои в работе сети Интернет, действия третьих лиц и иные обстоятельства.
7.3. Правообладатель сайта не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, размещённой на Сайте, без дополнительного уточнения существенных условий поставки, монтажа, расчёта, стоимости или иных условий.
8. Персональные данные и cookie
8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных, применимым к соответствующей форме.
8.2. Использование cookie-файлов, web-счётчиков и иных технических инструментов осуществляется в соответствии с Политикой использования файлов cookie.
8.3. Настоящее Соглашение не заменяет собой Политику обработки персональных данных, Политику использования файлов cookie и согласие на обработку персональных данных.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение применяется с момента начала использования Сайта Пользователем.
9.2. К отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
9.3. Правообладатель сайта вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.4. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
10. Реквизиты Правообладателя сайта
Правообладатель сайта: ООО «Ренел»
ИНН: 78 01 57 55 25
ОГРН: 11 27 84 72 95 641
Юридический адрес: г. Москва, Краснопролетарская ул. д. 14/1, офис 7
E-mail: mero-tsk@renelcompany.ru
Сайт: https://www.renelcompany.ru/
